Riduzione dei tempi di attesa: Gli ordini vengono trasmessi immediatamente alla cucina.
Minimizzazione degli errori: Gli errori di comunicazione e trascrizione sono ridotti grazie all'invio digitale degli ordini.
Miglioramento del servizio clienti mediante monitoraggio ordini: I camerieri possono concentrarsi maggiormente sul servizio e meno sulla gestione manuale delle comande, essi hanno sotto controllo in tempo reale lo stato di preparazione degli ordini di conseguenza possono dare risposte immediate e precise ai clienti sui tempi di produzione delle portate.

L'iterazione bidirezionale tra i centri di produzione e i dispositivi palmari attraverso la messaggistica (vocale o scritta) è indispensabile per un'operatività efficiente. Il software consente una comunicazione in tempo reale, dove gli aggiornamenti sugli ordini, le modifiche e le varie richieste dei clienti sono facilmente gestibili garantendo precisione e celerità.
I benefici principali includono:
Aggiornamenti in tempo reale: Ogni modifica o richiesta viene immediatamente notificata alla cucina.
Coordinazione ottimizzata: La cucina e il personale di sala lavorano in simbiosi, migliorando la coordinazione e riducendo i tempi morti, sia il personale di cucina che quello di sala ed anche il titolare stesso saprà a che ora è stato occupato un tavolo, a che ora è stata presa la comanda d’ordine, a che ora è stata messa in produzione, a che ora l’ordinazione è stata portata al tavolo.
Controllo sulla gestione: di qualsiasi operazione effettuata da qualsiasi utente (eliminazione, aggiunta, modifica) rimarrà traccia, quindi di ogni operazione si avrà una ricostruzione precisa, sarà visibile l’utente da chi è stata effettuata l’operazione e l’ora.

USER FRIENDLY
La scelta del design, facile ed intuitivo, porta alla massima riduzione dei tempi di formazione del personale, il quale risulterà entusiasta del nuovo sistema adottato.
CHIARO E VELOCE
Con un colpo d’occhio si è in grado di capire cosa sta succedendo nel proprio locale.
Durate di attesa, ordinazioni non ancora raccolte, richieste di conti e cosi via.
Informazioni utili per evitare perdite di tempo date da metodi ormai obsoleti.

Il controllo da remoto è una funzionalità che permette ai titolari delle attività di monitorare e gestire le operazioni del ristorante da qualsiasi luogo.
Questo include:
Monitoraggio in tempo reale: Accesso a dati in tempo reale su vendite, personale e stato degli ordini.
Gestione delle risorse: Possibilità di regolare turni, modificare menu, ordini e prenotazioni anche quando non si è fisicamente presenti.
Analisi dell’attività: Strumenti di analisi statistiche, Totali (giornalieri o ad intervalli di date) con studio della marginalità. In qualsiasi momento si potrà conoscere quale è il piatto più venduto, piatti che non si preparano più, forme di pagamento, orari di maggiore affluenza, confronti tra i vari periodi di attività. Tutte informazioni utili che permettono di prendere decisioni informate che si fondano su dati accurati e reali.

E’ possibile fare richiesta della webapp, un app mediante cui il cliente potrà consultare e ordinare dal menu in piena autonomia, sia all’interno che all’esterno del locale, ciò per facilitare la gestione del servizio di asporto e domicilio.
Infine con il modulo SelfOrder, si avrà modo si utilizzare un app android personalizzata in linea con il design del proprio brand per poter avere dei punti KIOSK attraverso i quali il cliente potrà effettuare gli ordini in piena autonomia.
Questi benefici non solo migliorano l'esperienza del cliente che sarà inevitabilmente soddisfatto, ma contribuiscono anche alla ottimizzazione e alla competitività del ristorante nel lungo termine.

L'adozione di un sistema di gestione paperless che prevede le comande digitali attraverso l'utilizzo (opzionale) dei Kitchen Monitor aiuta a ridurre l'uso della carta, promuovendo pratiche più sostenibili e riducendo i costi. Un sistema digitale consente:
Riduzione dello spreco di carta: Gli ordini e le ricevute digitali eliminano la necessità di stampe continue.
Archiviazione digitale: Tutti i dati sono archiviati in formato digitale, facilitando la gestione e la ricerca delle informazioni.
Impatto ambientale ridotto: L'adozione di soluzioni green aiuta a ridurre l’inquinamento ambientale.